Conditions générales de vente (CGV)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes des produits proposés sur le site Lisbonne Collection (lisbonnecollection.fr). En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve ces CGV, qui définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de nos produits. Lisbonne Collection se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, étant entendu que les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

2. Identification de l’entreprise

Le site Lisbonne Collection est édité par la société Lisbonne Collection S.A.S.

  • Siège social :
  • Numéro de SIRET :
  • Forme juridique : Société par Actions Simplifiée (S.A.S.)
  • Numéro de TVA intracommunautaire :
  • Contact : Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@lisbonnecollection.fr ou par téléphone au +33 1 23 45 67 89.

3. Produits et services

Les produits proposés sur Lisbonne Collection sont des tableaux décoratifs inspirés par le Portugal, notamment des œuvres représentant les paysages, les monuments et l’architecture de Lisbonne et du reste du pays.
Chaque produit est accompagné d’une fiche détaillant ses caractéristiques, son prix et sa disponibilité. Lisbonne Collection met tout en œuvre pour s’assurer de la disponibilité des produits, mais se réserve le droit de modifier ou de retirer certains articles sans préavis.
Les photographies des produits sur le site sont non contractuelles, bien que nous fassions tout notre possible pour représenter fidèlement les œuvres.

4. Commande

La commande sur le site Lisbonne Collection est réalisée en plusieurs étapes :

  1. Sélection des produits : Vous ajoutez les articles que vous souhaitez acheter dans votre panier.
  2. Validation du panier : Vous vérifiez votre commande, le total à payer et sélectionnez le mode de livraison.
  3. Création de votre compte client : Vous créez un compte ou vous vous connectez si vous en possédez déjà un.
  4. Paiement : Vous effectuez le paiement via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
  5. Confirmation de la commande : Vous recevez une confirmation par e-mail une fois le paiement validé.

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Si un produit est en rupture de stock, Lisbonne Collection vous contactera dans les plus brefs délais pour vous proposer une solution (report de la livraison ou remboursement).

5. Prix

Les prix des produits affichés sur Lisbonne Collection sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ces prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont ajoutés au prix de chaque commande. Les frais exacts de livraison seront calculés en fonction du pays de destination et du mode de livraison choisi. Vous serez informé du montant total de votre commande, incluant les frais de livraison, avant de finaliser votre achat.
Des offres promotionnelles peuvent être appliquées à certains produits, mais ces offres ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et pour la durée spécifiée sur le site.

6. Paiement

Le règlement des commandes sur Lisbonne Collection s’effectue exclusivement en ligne, via les moyens de paiement suivants :

  • Carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal

Le paiement est sécurisé grâce à un système de cryptage qui garantit la confidentialité de vos informations bancaires. Lisbonne Collection ne conserve aucune donnée bancaire, assurant ainsi la sécurité maximale de vos transactions.

Votre commande sera validée dès que le paiement aura été confirmé par notre système. En cas de refus de paiement ou de problème lié à la transaction, Lisbonne Collection se réserve le droit d’annuler ou de suspendre la commande.

7. Livraison

Lisbonne Collection livre ses produits en France et à l’international. Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

  • Délais de livraison : Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et dépendent de la zone géographique et du transporteur choisi. En général, la livraison en France métropolitaine prend entre 3 et 7 jours ouvrés.
  • Modes de livraison : Les produits sont expédiés via des transporteurs partenaires tels que [nom du transporteur], et un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre l’avancée de votre colis.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et sont clairement indiqués avant validation de l’achat.

Nous faisons tout notre possible pour expédier les produits dans les plus brefs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards ou des problèmes de livraison dus à des facteurs externes.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Vous pouvez ainsi retourner les produits achetés sans avoir à justifier d’un motif.

Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non utilisés et en parfait état de revente.
  • Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit livré est défectueux ou ne correspond pas à la commande.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné et sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Lisbonne Collection se réserve le droit de refuser le remboursement si les produits retournés ne remplissent pas ces conditions.

9. Garanties

Tous les produits vendus sur Lisbonne Collection bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le Code de la consommation, qui vous permet de demander un remboursement ou un échange en cas de produit défectueux ou non conforme.

  • Garantie légale de conformité : Si un produit présente un défaut de conformité, vous disposez d’un délai de 2 ans à compter de la réception de la commande pour le signaler à Lisbonne Collection.
  • Garantie commerciale : Si applicable, une garantie commerciale supplémentaire peut être offerte pour certains produits. Les conditions de cette garantie seront précisées dans la fiche produit.

Si vous constatez un défaut de conformité, merci de nous contacter dans les plus brefs délais à [adresse e-mail], en indiquant votre numéro de commande et les détails du problème rencontré.

10. Responsabilité

Lisbonne Collection met tout en œuvre pour garantir la qualité et la conformité des produits vendus sur le site. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits, sauf en cas de négligence avérée de notre part.

  • Responsabilité des produits : En cas de mauvaise utilisation ou d’altération du produit après la réception, Lisbonne Collection ne saurait être tenue responsable.
  • Force majeure : Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou de l’impossibilité d’exécuter la commande dans les délais prévus, en cas de force majeure (grèves, intempéries, etc.).

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site Lisbonne Collection, tels que les images, textes, logos, graphiques, vidéos et autres contenus, sont la propriété exclusive de Lisbonne Collection ou de ses partenaires et sont protégés par des droits de propriété intellectuelle (droits d’auteur, marques, etc.).
Toute reproduction, diffusion, modification, ou utilisation de ces éléments sans autorisation expresse de Lisbonne Collection est interdite.
Les produits proposés à la vente sur notre site, notamment les tableaux décoratifs, sont également protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée peut entraîner des poursuites judiciaires.

12. Protection des données personnelles

Lisbonne Collection s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à les protéger conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, de l’envoi de newsletters, ou pour toute autre finalité explicitement mentionnée lors de la collecte des données.

  • Données collectées : Les informations collectées incluent, sans s’y limiter, votre nom, adresse, e-mail, informations de paiement, et toute autre donnée nécessaire à la gestion de vos commandes.
  • Finalité de la collecte : Ces données sont utilisées pour traiter vos commandes, vous offrir un meilleur service et vous informer sur les produits et promotions de Lisbonne Collection.
  • Droits des utilisateurs : Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition à tout moment en nous contactant à [adresse e-mail].
  • Sécurité des données : Lisbonne Collection met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

13. Modification des CGV

Lisbonne Collection se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, les présentes Conditions Générales de Vente.
Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur mise en ligne.
Nous vous invitons à consulter régulièrement ces CGV afin de prendre connaissance de toute modification.
Les conditions en vigueur au moment de la commande sont celles qui s’appliquent à votre achat.

14. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable.
Si une solution amiable n’est pas trouvée, le tribunal compétent sera celui du siège social de Lisbonne Collection, à savoir [Ville], France.
La langue du contrat est le français, et toute correspondance relative aux conditions de vente devra se faire en français.

Découvrez des œuvres uniques inspirées du Portugal. Transformez votre intérieur avec l'art de Lisbonne.

Subscription Form
Retour en haut